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传统五金工具行业如何借助“互联网+”

作者:于长江发表日期:2016-08-22阅读量:18623

    2015年上半年,腾讯CEO马化腾提出了“互联网+”战略,可谓是一语惊起千层浪,各方大佬都发表对“互联网+”的看法和意见。按马化腾的话来说,互联网+战略就是利用互联网的平台,利用信息通信技术,把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来,在新的领域创造一种新的生态。

  那么传统五金工具行业如何借助“互联网+”创造一种新的生态,从而实现自身的跨越与腾飞?“要想利用好互联网+,首先应该改变思维,深入分析、深度融合,并且明白互联网时代消费者和产品以及企业的关系。”欧克工具董事长陈洪林分析到。

  运用互联网+要先学会互联网思维

  默多克曾说,我们都不是数字世界的原住民,当我们看到数字浪潮袭来时,都希望它快点过去、快点消失。“我们都不是互联网世界的‘原居民’,所以我们都要努力学习互联网独有的思维方式,必须从思维角度高度拥抱互联网,不然失败的可能性非常大。”陈洪林说道。

  那何为互联网思维呢?“我理解的互联网思维是一种内在的对产品、对消费者、对商业形态的思维方式,尤其是对企业和消费者之间的思维方式,改变了整个商业生态。”陈洪林向笔者阐述道。

  互联网的出现首先改变了人与人之间,人与产品之间甚至人与企业之间的立体层级关系,将其扁平化了。消费者不再是通过经销商或代理商一层层接触企业产品,而是直接面对。互联网更是面向全网用户,是一个完全市场化的竞争。“所以要想利用好互联网+,就要学会以客户为中心,不然客户一个‘不开心’,就用别人产品了。这也是互联网思维的核心,爱用户,以产品、以服务来打动用户。”

  运用互联网+就是让消费者心动

  “让消费者心动,就得让你的产品‘美’起来,”陈总解释道,“美丽的女子总是能让别人心动,以此来说明要想运用好互联网+,传统企业要追求的就是‘美’产品,总能让消费者心动。”

  陈洪林继续阐述道:“美”产品其实就是让产品感性起来,而传统五金企业要想做到这一点是不容易的,因为五金严格算是理性产品。如何将理性与感性两种思维打破融合,让理性产品感性起来,我想这是五金工具行业利用互联网+不可回避的问题。

  互联网时代最有效的传播方式是口碑传播,其最大特点就是无法强制。无论是微博还是微信,打动用户后产生的自愿传播成为最佳形式。“想要消费者主动成为你的自愿传播渠道,你的产品必须穿上两件‘外套’,一是极致的产品体验,二是强烈的情感诉求。”陈洪林说道,“甘其食是杭州知名的包子连锁店,本身与其他同类产品并无根本区别。虽然产品质量上有更为精细的设定,但其最根本的优势在于其塑造的‘有爱’。无论是当天包子没卖完就处理掉,12秒内完成交易减少用户等候时间,还是为员工提供宿舍、烧饭阿姨、定制床铺等细节,都是如此。而这一点经口碑传播被不断放大后,与其他品牌的差异就会越来越大,很多事情就会变得不一样。所以,传统五金工具行业应学会如何抓住消费者的感性点,进行强烈的情感诉求,提高用户的感知度,从而脱颖而出。”


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